### [苹果手机以旧换新的具体流程是怎样的？](https://www.growume.com/article/7395.html)

**Published:** 2026-10-16T03:04:57

**Author:** Sina

**Excerpt:** 一、到店换新怎么走无需预约：AppleStore零售店的以旧换新不需要提前预约，直接到店向店员表明来意即可。检…

## 一、到店换新怎么走

无需预约：Apple Store零售店的以旧换新不需要提前预约，直接到店向店员表明来意即可。

检测方式：苹果已启用机器检测流程，约2分钟完成对设备功能性和外观破损的评估，最大限度避免人为检测的主观影响。

折抵范围：iPhone、iPad、Mac等硬件产品均可参与，只要折抵价小于新商品价格即可，配件产品不参与以旧换新。

后悔可退：如果当天改变主意不想换了，携带身份证到店即可取回设备。

## 二、哪些因素影响折抵价

不影响价格的情况：屏幕、背板无破损且功能正常时，电池损耗率、屏幕和边框划痕、轻微磕碰一般不影响折抵费用。

不影响回收的配件：包装盒、充电器、数据线等配件是否齐全，不会改变折抵价格，苹果可代为环保处理。

外观与维修的边界：外观磕碰和在苹果授权店铺维修不影响价格，第三方维修则会有影响。

特殊拒收情形：电池鼓包涉及安全问题，苹果不进行回收，用户无法以此设备参与以旧换新。

## 三、数据清除与退换保障

数据安全：完成旧设备折抵后，苹果会确保相关数据被安全删除；回收设备返回工厂由机器人拆解，循环利用材料。

旧机数据迁移：换新时可现场完成数据迁移，200GB资料传输约需11分钟。

退换权益：以旧换新购机同样享受14天退换权益，并获电子凭证。

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**出处：新浪观潮（新浪新闻）**

原文来源账号：数码前沿阁

原文发布时间：2026-10-15 17:48:22（北京时间）

原文链接：[https://www.sina.cn/gc/article/niviekf8000633.html](https://www.sina.cn/gc/article/niviekf8000633.html)

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**Tags:** 手机以旧换新, 苹果

**Categories:** 数码, 观潮

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